1.不遵守Lazada卖家规则

　　Lazada有严格的卖家指南。它们的初衷，是为了保护Lazada买家和卖家。

　　如果没有卖家指南和严格的执法，市场将难以管理。

　　许多卖家在没有阅读卖家指南的情况下开始营业，很容易遇到一些处罚或帐户被封停。

　　不要犯同样的错误，通过阅读Lazada关于允许和不允许的规则来开始你的Lazada销售之旅。

　　2.引导Lazada客户访问你的个人网站

　　Lazada网站上的流量和销售额旨在留在Lazada的网站上。Lazada在他们的书面政策中非常清楚描述这一点。

　　一些卖家会认为引导客户从自己的网站购买是个好主意，但Lazada系统非常智能，可以很容易地检测到买家这样的行为。

　　不要试图告诉Lazada客户在你的个人网站上购物，否则你的卖家账户将被关闭。


　　3.不做产品/竞争对手研究

　　许多新卖家创建一个销售帐户，然后创建其所有产品列表。立即开始销售。

　　实际上卖家应该从查看与其产品相似的成功销售案例开始。

　　通过查看竞争对手的产品，他们可以了解其列表中要包含的内容。

　　你可以期望问的一些问题是：

　　● 是什么原因让这个竞争对手的产品卖得很好？
　　● 他们有一个好的产品形象，那自己的形象怎么样？
　　● 他们在标题和亮点中用了哪些关键字？
　　● 他们如何描述产品，以便客户知道他们得到了什么，并且不会退货？

　　问完这些问题后，你应该尽最大努力创建比竞争对手更好的产品列表。

　　4.没有花足够的时间在你的产品列表上

　　许多卖家会尽快创建他们的产品列表，以便“任务完成”。这是创建不良业务并浪费时间的最佳方式。

　　产品列表是任何Lazada业务的核心，卖家应尽最大努力确保它们得到很好的优化。你应该完成>80%的属性，在项目符号和标题中添加最大字符数，在标题中添加关键字，确保你有销售价格等。

　　此外，卖家应每周花时间根据客户的反馈测试并不断改进其列表，并运行Lazada产品列表AB测试。

　　请参阅我们的文章，了解Lazada产品列表最佳实践。

　　5.不跟踪产品搜索排名

　　许多卖家只会创建他们的产品，而不关注产品的可见性，这会导致失去销售机会。

　　为了获得最佳结果，卖家应积极跟踪其产品中最受欢迎的搜索字词的搜索排名。卖家应该始终努力提高他们的搜索排名进入前3名的结果。

　　6.没有很好地管理你的库存

　　当你开始销售时，预测库存需求可能具有挑战性，因为很难预测需求会是什么样子。

　　这导致许多卖家售罄，一旦Lazada卖家中心的库存达到零，他们的产品就会变得不活跃。

　　一旦库存达到零，你的列表就会被下线，这会对你的搜索排名产生负面影响。

　　由于Lazada搜索排名的一个重要决定因素是过去7天的销售额，因此该产品将失去以前通过其销售创造的所有搜索提升。

　　7.延迟发货

　　一定要按时发货！有时，当卖家开始时，他们认为他们可以自由地偶尔延迟发货。延迟发货的卖家会被Lazada惩罚，不要因配送延迟而导致卖家评分不佳。

　　遵守Lazada设定的协定，你将提高销售额。

　　8.不回复客户聊天消息

　　每当客户向你发送消息时，你都应该将其视为获得销售的机会。

　　大多数卖家都没有积极关注他们的买家/卖家聊天消息，这会导致销售流失。

　　9.不回答买家问题

　　买家问题会显示在商品详情页面中，并帮助买家了解商品详情中无法轻易找到的商品详情。

　　如果你是忽略这些问题的卖家，那么买家会发现你是不愿意提供基本客户服务的卖家。

　　对于潜在买家来说，可能会阻止他/她购买你的产品。

　　10.不参与卖家精选

　　卖家精选是Lazada卖家的绝佳促销工具，很多卖家只是忽略了此功能，随着时间的推移，它肯定会影响他们的销售。

　　新卖家应利用他们能找到的任何/所有促销机会。

　　11.忽略大型活动和促销活动

　　11.11，12.12，中国新年活动和Lazada生日活动都是巨大的销售机会。一些卖家没有意识到这一点，并且无法通过Lazada卖家中心的促销工具提交他们的SKU。

　　如果你不提交SKU，你的竞争对手会，他们将获得你的销售流量。

　　12.不积极管理产品评论

　　大多数初学者卖家对产品评论并不积极主动。他们会收到负面评论并在内部投诉，但不会对此做任何事情。

　　卖家将联系买家，找出评论的确切原因，提出解决方案，看看他们是否可以删除负面评论，他们将向Lazada提出无效或不合理的评论，以尝试将其删除。

　　商品评论是商品信息的核心。

　　13.对客户发脾气

　　正常情况下你很难让所有客户满意，但是，对客户生气并在你的个人资料或产品列表中留下证据肯定会造成深远影响 。

　　你不会希望在商品信息中显示为脾气暴躁的卖家。

　　尽量保持专业和礼貌。它可能不会帮助你解决这个困难的客户，但它将帮助你更轻松地获得未来的客户。

　　14.假设买家阅读你列表中的所有内容

　　买家不会看完你列表中的所有内容，大多数时候，买家只是在观察细节。

　　为了帮助解决这个问题，我建议你在产品图片中包含关键信息，或者在产品要点或产品描述中使用粗体字。

　　在Lazada的销售中，没有比客户因为没有阅读你在产品列表中写的内容导致的退货更烦人的了，要努力避免这种情况的发生，可以在产品最重要的信息上引起人们的注意。

     也并不是所有这些错误将导致你的帐户被暂停，但影响你的销售和利润是肯定的。